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WiMAXルーター契約のよくある質問に専門家がお答えします

最終更新日:

WiMAXを契約を考えている方からよくある質問とその答えをまとめています。キャンセルはできる?口座引き落としは?実際の速度は?など気になる疑問はこちらで解決できます!

こちらの記事は、現役のWiMAX販売員(大手家電量販店勤務)、元MVNOの営業担当者の専門家2人がライターとして記事を執筆、監修を行っています。

通信関連

速度はどのくらい出る?

おおよその目安ですが、下りで5Mbps~50Mbps程度の幅で、平均30Mbps程度は出ます。ただし通信環境や時間帯などにもに大きく左右されます。条件が良ければ実測で100Mbps超えを記録することもあります。

応答速度(PING)はどのくらい?

こちらも通信環境に大きく左右されますが、15ms~150ms程度となります。応答速度は一般的なネットの利用であれば気にしなくても問題ない数値ですが、FPSや格闘ゲームなど、フレーム単位のラグが気になるようなもはさすがに光回線をオススメします。

通信制限が掛かった場合はどのくらい?

WiMAXはかつて、どれだけ使っても通信制限が掛からないと宣伝を行い、大きく契約者数を伸ばしていきました。しかし利用者も増えてくると次第に回線も混雑してくるようになったため、現在では3日で10GBの制限を設けています。

超過した場合、18時~翌2時まで制限が掛かるようになり、おおよそ速度は上り/下りともに1Mbps程度に制限されます。通常時の速度と比べると大きく下がってはしまいますが、YouTubeの動画程度であれば0.5~0.8Mbps程度出ていれば十分視聴することができるものであり、通常のネットサーフィンや動画の閲覧等は大して問題になりません。

通信制限時の速度は端末による差異はほとんどありません。

契約関連

家電量販店とネットで購入はどちらがいい?

確実にネットで購入です。実際に某家電量販店でWiMAXの契約・販売に携わっている身でありながら心苦しいですが、家電量販店での契約はおよそ最も月額料金が高く、キャッシュバックなどもなく、2年間(あるいは3年間)で支払う金額はトータルで数万円単位で高くなってしまいます。

WiMAXの場合、家電量販店で購入しても、ネットで購入しても、使用する電波や端末に差異はなく、契約した場所によって速度が変わったり電波状況が良くなるということもありません。

一応、対面で契約ができることや、その日のうちに端末を持ち帰ることができること、何か端末に不具合等が起きた場合に店頭で対応ができる(端末の故障は受付のみ店頭、端末は修理に出す)といったメリットが無いわけではありません・・・が、やはり支払い総額の安さを考えた場合に店頭で契約というのは正直オススメしません。

トータルでの支払額は
UQ公式 > 家電量販店 >>>>>>> ネット販売

 MVNO(仮想移動体通信事業者)ってなに?

簡単に言うと、WiMAXを提供するUQコミュニケーションズから電波を借り受け、WiMAXサービスを販売する事業者のことを指します。

UQが直接販売や契約を行う、いわゆる公式のWiMAXの販売先はオンラインショップのみで、実店舗を持っていません。ヨドバシカメラやヤマダ電機、ビッグカメラなどの家電量販店も、それらの子会社や代理店が各量販店で販売を行っています。

契約後にキャンセルはできる?

基本的にできませんが、GMOとくとくBBは契約から20日間でしたらキャンセルが可能です。他にも7日程度はキャンセル可能な販売店も一部存在しますが、家電量販店ではキャンセルはできません(契約方法に問題があった場合などは営業担当と相談の上、キャンセル処理を行うこともありますが稀です)

GMOの場合は実質的な月額料金もほぼ業界最安値ですし、通信状況や利用環境に合わない場合、実際に試してからキャンセルができるのでオススメです。

ネットで申し込みをするメリットは?

・わざわざ店頭に行く必要が無い
・販売店(MVNO)によっては口座引き落としが対応
・キャッシュバックなどが豊富で支払額が安い

申し込みをしてから実際に端末が届くまでに最短で翌日、もしくは2~3日程度掛かりますが、店頭契約のメリットが少なく、実際にネット経由でも申し込み数の方が多いのが実情です(販売店(MVNO)の数が多く家電量販店より契約者数が多い)

端末は申し込みからどのくらいで届く?

早ければ翌日、通常2~3日程度で発送されます。どうしても当日すぐに使う必要がある場合は、ヨドバシやヤマダなどの家電量販店で契約するか、都心部であればレンタルサービスを行っている店舗もあるので、そのような場所で借りるのもひとつの手です。

契約月は日割り計算?

家電量販店やUQオンラインストアで契約した場合、契約した月は原則として日割り計算になり、1ヶ月分が丸々掛かるということはありません。

一方、ネット上の販売店(MVNO)では、初月無料というところも多く存在します。詳しくは以下のページをご覧ください。

 

口座振替でも申し込みはできる?

家電量販店ではどこのお店でもクレジットカードでの申し込み(*デビット不可)が必須となっていますが、ネットから契約する場合は販売店(MVNO)にもよりますが、口座振替が可能な場合も多いです。クレジットカードを持っていない場合は口座

デビットカードは使える?

原則不可です(確認した限り見つかりませんでした)。
数年前は一部の販売店(ラクーポンWiMAXなど)で可能でしたが、可能性があるとすればクレジットカードの入力の際に意図せず
審査が通ってしまうケースでしょうか。

基本的にデビットカードはクレジットカードと違い、信用のあるものではないため支払いには向いておらず、どこの販売店でも
使用することはできません。

家電量販店・ネット販売店・UQオンラインショップを問わず、使用できないため、
もしクレジットカードを持っていない場合は口座引き落としができるところで契約するといいでしょう。

なお、参考までにヨドバシやヤマダなどの家電量販店店頭での申し込みはクレジットカードのみとなります。

以前、未払いがあったけど契約できる?

携帯電話会社は、未払いがあった場合ブラックリストに入れられ、新規で契約ができなくなってしまいますが、WiMAXの場合、各販売店(MVNO)での契約になるため、同じ会社でなければ問題なく契約は可能です。

例として、ヨドバシカメラのWiMAXで未払いがあって強制解約、支払いが残っている状態であってもヤマダ電機のWiMAXは契約できる・・・といった具合です。

よく家電量販店でパソコンの値引きとかあるけど何?

「本日、WiMAXを契約するとiPadがなんと1円!」
「今だけ、PC5万円引きでお持ち帰りができます!」
・・・など、家電量販店ではPCやタブレットなどと同時購入する際に、大幅な値引きを謳っています。

一見するとかなりお得に見えますが、これらは「まとめてプラン」(*MVNOによって名称が異なる)と呼ばれるもので、実際は値引きする金額を契約期間で分割し、毎月の月額料金に上乗せして支払っているに過ぎません。

どうしてもタブレットが欲しいけれどすぐにお金は用意できない・・・といった場合にはいいかもしれませんが、結果として支払う金額は本来の金額と大差がないため、お徳ということはまずありません。

なお、値引きにも大きく分けて2種類あり、20,000~50,000円程度大幅に値引きしてその分を月額料金に上乗せする前述の「まとめてプラン」に加え、5,000円~10,000円程度を同時購入の商品から値引きを行うものがあります。後者は通常の契約であり、月額料金が高くなるということはありません。

どうしてネット契約だと店頭より安い?

こちらは人件費が掛かっていないためです。家電量販店にいるスタッフは、多くの場合は派遣社員であり、1人あたり都心部の場合、時給換算で1100~1700円程度。さらに派遣会社に支払う金額や、同時購入商品の値引き分、店舗へのマージン等が掛かっており、1契約を取るのに最低でも1~2万円は掛かっている計算になります。(平均的な販売員で1ヶ月45~55件程度の契約)

広告費等はもちろん掛かりますが、これらが月額料金やキャッシュバック金額に還元されているものと考えていただければ安い理由もよくわかるかと思います。

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